Tiềm năng du lịch y tế tại Việt Nam chỉ mới được nhắc đến vài năm gần đây, nhưng 10 năm qua, một phòng nha nhỏ tại Đà Nẵng đã âm thầm trở thành thỏi nam châm thu hút hàng ngàn bệnh nhân quốc tế đến để chăm sóc, điều trị các vấn đề răng miệng từ đơn giản đến phức tạp.
Hai nhà sáng lập Nha khoa Dr. Bão – bác sĩ Lê Hoàng Quốc Bão và Lương Ý Nhi – chụp hình lưu niệm cùng các khách hàng quốc tế
Đó là Nha khoa Dr. Bão – một cái tên độc lạ và không chút… dịu êm, nhưng khiến rất nhiều du khách quốc tế sẵn sàng bay hàng nghìn cây số sang để tìm lại nụ cười tự tin hay chấm dứt những cơn đau dai dẳng vì gặp vấn đề răng miệng, nhưng khó điều trị được ở nước sở tại vì nhiều lý do liên quan đến kỹ thuật hoặc chi phí, thời gian chờ đợi kéo dài.
“Lúc ban đầu đi vào hoạt động, chúng tôi không đặt ra chiến lược du lịch y tế gì cả, mà đơn giản chỉ bắt đầu từ việc đội ngũ của chúng tôi có thể tự tin giao tiếp với du khách quốc tế bằng tiếng Anh và xử lý được các vấn đề răng miệng của họ. Hơn 80% lượng khách của chúng tôi là người nước ngoài, trong đó hầu hết khách quốc tế đến với Nha khoa Dr Bão là nhờ vào sự tin tưởng của bệnh nhân đã trải nghiệm thực tế rồi họ giới thiệu truyền miệng cho người thân quen từ khắp nơi trên thế giới, kể cả những đất nước xa xôi”, BS.CKI Lê Hà Quốc Bão – bác sĩ thế hệ 8X sáng lập Nha khoa Dr.Bão chia sẻ. Hiện bác sĩ Bão là thành viên hiệp hội Implant thế giới ITI.
Bác sĩ Lê Hà Quốc Bão và bệnh nhân nước ngoài được bác sĩ Bão thực hiện các kỹ thuật ghép xương, nâng xoang và cấy ghép implant
Một trong những bệnh nhân nước ngoài tìm đến Dr.Bão mới đây nhất là chị Aliya, nữ lính cứu hỏa người New Zealand, chủ động đặt hẹn và bay từ quê hương sang tận Đà Nẵng. Trước đó, áp lực công việc khiến chị thường xuyên nghiến răng, dẫn đến mất răng, chết tủy kèm nhiễm trùng quanh chóp, răng mẻ vỡ và nhiều ổ viêm. Tại quê nhà, chị được tư vấn điều trị toàn hàm nhưng chi phí cao, thời gian chờ đợi kéo dài khiến chị phải chịu đựng những cơn đau dai dẳng và bất tiện trong ăn nhai, sinh hoạt hằng ngày.
Được một đồng nghiệp từng điều trị tại Dr. Bão giới thiệu, Aliya trao đổi với phòng khám này qua email và WhatsApp, gửi thông tin tình trạng răng để bác sĩ chuẩn bị kế hoạch trước chuyến bay sang Việt Nam. Sau hai giai đoạn điều trị, cuối tháng 10/2026, chị hoàn tất liệu trình với nụ cười mới đầy tự tin.
Aliya là một trong hàng ngàn bệnh nhân quốc tế chủ động bay đến Đà Nẵng với kế hoạch điều trị từ trước. Đằng sau những chuyến bay ấy là hành trình gần một thập kỷ của bác sĩ BS.CKI Lê Hà Quốc Bão, khởi nghiệp từ phòng nha nhỏ với duy nhất một ghế.
Từ ‘phòng nha một ghế’ đến thỏi nam châm của hàng ngàn khách quốc tế
Tốt nghiệp loại giỏi bác sĩ răng hàm mặt tại trường Đại học Y Dược Huế năm 2013, Lê Hà Quốc Bão bắt đầu sự nghiệp với lịch làm việc gần như không có giờ nghỉ: ban ngày làm tại bệnh viện công, sau đó tiếp tục 3–4 tiếng ở phòng nha tư nhân. Năm 2017, cùng với bác sĩ Lương Ý Nhi (vợ anh), bác sĩ Bão quyết định mở phòng khám riêng tại Đà Nẵng. Khởi đầu chỉ với một ghế nha khoa, hai vợ chồng kiêm mọi vị trí, từ lễ tân, điều dưỡng đến bác sĩ.
“Ban đầu tôi tập trung vào khách Việt nhiều hơn khách nước ngoài”, anh Bão kể. Khách quốc tế dần tìm đến qua lời giới thiệu trong các cộng đồng người nước ngoài tại Việt Nam, rồi tiếp tục giới thiệu bạn bè, người thân ở quê nhà. Từ những người tình cờ gặp vấn đề răng miệng khi du lịch, phòng nha của bác sĩ Bão dần đón thêm rất nhiều bệnh nhân từ hơn 40 quốc gia trên thế giới, trong đó có rất nhiều khách hàng đến từ các nước có nền y học hiện đại như Úc, New Zealand, Đức, Anh, Mỹ, Canada… bay sang Đà Nẵng điều trị.
Du khách Graham Bale đến từ Úc, cười rạng rỡ sau khi được điều trị răng miệng tại Nha khoa Dr.Bão
Từ ‘phòng nha một ghế’ ban đầu, Dr. Bão hiện tăng quy mô lên 6 ghế điều trị cùng lúc, đã thực hiện khoảng 11.000 ca, trong đó khách nước ngoài chiếm hơn 80%. Có một điều anh luôn ưu tiên phát triển, đó là tính chuyên nghiệp và quy trình khử khuẩn, vô trùng. Bác sĩ Bão đầu tư nhiều thiết bị vô trùng hiện đại như máy rửa khử trùng tiêu chuẩn Châu Âu EN 15883 – MELAG MELATHERM 10, máy đóng gói dụng cụ – MELAG SEAL 200, máy hấp sấy tiệt trùng MELAG Vacuklav 43B+ Evolution… Vì kiểm soát lây nhiễm chéo trong điều trị nha khoa là cực kỳ quan trọng nên đầu tư hệ thống xử lý dụng cụ vô trùng, vô khuẩn hiện đại nhất theo tiêu chuẩn châu Âu.
Thiết bị vô trùng, khử khuẩn được bác sĩ Bão đầu tư để đảm bảo an toàn chất lượng điều trị răng miệng
Dr.Bão hội tụ đội ngũ bác sĩ răng hàm mặt nhiều kinh nghiệm cùng thiết bị nha khoa hiện đại, đáp ứng hầu hết các vấn đề sức khỏe răng miệng từ đơn giản đến phức tạp như nhổ răng, trám răng, trồng răng cho đến phục hình răng toàn hàm, cấy ghép implant, điều trị cười hở lợi…
Dr.Bão được trang bị ghế và thiết bị nha khoa hiện đại
Khác biệt từ việc dám nói “không” với khách hàng
Trong nha khoa, không phải mong muốn nào của khách cũng là phương án tốt nhất. Có người muốn bọc sứ cả hai hàm dù răng thật còn khỏe, người khác đề nghị nhổ những chiếc răng vẫn còn có thể bảo tồn để làm implant toàn hàm.
Với bác sĩ Bão, đây là lúc bác sĩ cần biết nói “không” thay vì chiều ý khách hàng và đáp ứng bài toán doanh thu. Triết lý anh theo đuổi là Do no harm. Răng thật còn khỏe luôn được ưu tiên bảo tồn. Nếu khách kiên quyết chọn phương án gây tổn hại không cần thiết, phòng khám sẵn sàng từ chối điều trị.
Như trường hợp bệnh nhân nam 74 tuổi người New Zealand, mất nhiều răng, chỉ còn vài chiếc không đối xứng. Khớp cắn lệch khiến ông đau khớp thái dương hàm, đau vai gáy, cổ trẹo và dáng đi xiêu vẹo. Trước đó, ông được tư vấn nhổ toàn bộ răng còn lại. Tuy nhiên, nhận thấy chân răng vẫn khỏe, anh Bão dành hơn hai tiếng rưỡi thuyết phục ông giữ răng thật, chỉ đặt implant ở những vị trí đã mất răng.
Sau ba đợt điều trị, dù mới lắp răng tạm, khớp cắn đã cải thiện đáng kể: gương mặt cân đối hơn, cổ thẳng lại, dáng đứng thay đổi và khả năng ăn nhai được phục hồi. Chi phí chỉ bằng khoảng 1/4 so với điều trị tại New Zealand.
Ông Collin Jessup (quốc tịch New Zealand) đã tìm lại được nụ cười rạng rỡ sau một thời gian điều trị tại Nha khoa Dr. Bão
Theo anh Bão, chi phí y tế là lợi thế của Việt Nam nhưng không phải lý do duy nhất mà bên cạnh đó thời gian đặt lịch hẹn linh động, thời gian hoàn thành điều trị được lên kế hoạch sẵn từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc đem lại nhiều thuận tiện cho khách hàng. Mặt khác, chất lượng điều trị cũng như trang thiết bị hoàn toàn không thua kém các nước phát triển khác.
Với khách quốc tế, hành trình điều trị bắt đầu trước chuyến bay. Qua WhatsApp hoặc email, khách gửi thông tin sức khỏe, hình ảnh răng và thời gian lưu trú để bác sĩ chuẩn bị kế hoạch, thống nhất lịch hẹn. Khi đến phòng khám, bệnh nhân được chụp ảnh, X-quang và CT để bác sĩ đánh giá, đưa ra 2–3 phương án phù hợp.
Bác sĩ Lương Ý Nhi (giữa) là bác sĩ đồng sáng lập Dr.Bão, được bệnh nhân quốc tế đánh giá cao
Du lịch y tế là thị trường cạnh tranh toàn cầu, với những điểm đến nổi bật lân cận như Thái Lan, Singapore, Malaysia… “Việt Nam có lợi thế về chi phí, đội ngũ chuyên môn và sức hấp dẫn của điểm đến. Nhưng để đi xa hơn, chất lượng điều trị, sự minh bạch và khả năng chăm sóc bệnh nhân xuyên biên giới mới là yếu tố quyết định”, anh nhận định.
Đó cũng là hướng đi Dr. Bão lựa chọn: chăm sóc cá nhân hóa, minh bạch và giữ vững y đức thay vì chạy theo quy mô. Thời gian tới, phòng khám chuyển sang không gian mới khang trang, đề cao trải nghiệm riêng tư với từng phòng và ghế điều trị được bố trí tách biệt.
Bác sĩ Bão và các đồng nghiệp tại Nha khoa Dr.Bão nỗ lực hoàn thiện chuyên môn và dịch vụ mỗi ngày để phục vụ tốt hơn các nhu cầu của bệnh nhân quốc tế và nội địa
Với bác sĩ Bão và ekip, hành trình đưa Đà Nẵng trở thành điểm sáng của du lịch y tế Việt Nam và tiệm cận với bản đồ du lịch y tế thế giới có lẽ nên bắt đầu từ những điều giản dị: từng bệnh nhân hài lòng, từng nụ cười được phục hồi và những chuyến bay tiếp tục được nối dài từ niềm tin.
Bạn đọc có thể liên hệ Nha khoa Dr.Bão – 77 Lý Nhân Tông, Phường Cẩm Lệ, Đà Nẵng. Hotline: 076 361 2141.
Xem video phản hồi của khách du lịch quốc tế: https://drbao-clinic.com/vi/reviews/
Chứng chỉ bằng cấp hành nghề: https://drbao-clinic.com/vi/gioi-thieu/
H.K.T
